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Q&A

月々の使用料の支払方法は何がありますか?
銀行振替でのお支払い
  • ●前月の27日(休業日は翌営業日)に、1ヶ月分引落になります。
  • ●初回の費用だけ手続きの関係上3ヶ月分銀行振込でお願いしています。
※お振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
《振込先》 振込口座:東京三菱UFJ銀行 亀戸支店 普通:3531318
名義:京葉物流株式会社【ケイヨウブツリュウ(カ)】 ページTOPへ
利用料金は日割りになるのでしょうか?

当社のご利用期間は当月1日から当月末日までを1ヶ月間といたしますので、日割りは行っておりません。

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保険の対応はどうなっているのでしょうか?

火災保険に加入しております。

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キャンセル料はかかるのでしょうか?

お客様がトランクルームにお荷物を収納するまではキャンセル料はかかりません。ただし、当社が運送を代行した場合はキャンセル料がかかる場合があります。

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預けられないものはあるのでしょうか?

危険品、なま物、腐敗しやすい物、臭気物、または他の収納品などに害を及ぼす恐れのあるもの、現金、有価証券、貴重品等は収納できません。

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荷物を預ける時や出す時の運送はどうすればいいのでしょうか?

宅配便にて集荷やお届けからトラックチャーターなど様々な運送を弊社にて承る事が可能です。
もちろんお客様自身でお荷物の出し入れもOKです。
運送手配に関してはお気軽にお問い合わせフォームまたはお電話(フリーダイヤル:0120-088-087)よりお問合せ下さい。

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荷物の一部を宅配することはできるのでしょうか?

ダンボール1つからでもお届けできます。ご指定のお届け場所と日時をお問い合わせフォームまたはお電話(フリーダイヤル:0120-088-087)よりご連絡下さい。

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預けてるいのもが不要になった場合、処分してくれるのでしょうか?

文書や書類は溶解処理が必要です。   >> 文書廃棄について

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セキュリティーは大丈夫ですか?

警備員が24時間常駐しておりますので、営業時間外でもご安心下さい。

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安全管理面は大丈夫ですか?

国土交通省より優良トランクルーム認定マークの取得をしております。安全管理面には十分な配慮をしております。

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どんなところに置いてあるのですか?温度、湿度や害虫などの心配は?

屋内倉庫にて常温・常湿でお預かりします。お預かり中のお荷物の変色、変質、害虫、数量の相違などについては、当社は一切の責任を負いかねます。

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契約期間に制限はあるのでしょうか?

制限はありません。ただし、ご契約期間は当月1日から当月末日を1ヶ月間といたしますので、ご利用料金が1ヶ月分かかります。

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申込方法はどのようにすれば?

お問い合わせフォームまたはお電話(フリーダイヤル:0120-088-087)よりお申込み下さい。担当者より詳しいご説明をさせて頂きます。その後、契約書等を送付させていただきます。お急ぎのお客様の場合は、FAXまたはご来店いただいてのご契約も承っておりますので、お気軽に担当者にご相談下さい。 詳しくはお申し込み方法をご参照下さい。

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解約はどのくらい前に連絡すればいいのでしょうか?

ご利用終了日の1ヶ月前までに「解約申込書」に所定事項を記入の上、 FAXまたは郵送で弊社にご送付頂きます。

※解約時に伴いご返金がある場合は、全量出庫完了後にご希望の口座にお振り込みいたします。 ページTOPへ
信頼の証
国土交通省優良トランクルーム ISOを取得しています ISOを取得しています ISOを取得しています
協同(提携事業者募集)

引越、リフォーム事業者様や不動産取扱、管理事業者様、土地を有効活用されたい方など協同(提携)事業者様を募集しております。


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